Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2025

Nota importante: Este texto es un modelo de referencia y no constituye asesoramiento legal. EducaConAlma LLC deberá adaptarlo, en su caso, a la normativa concreta que le sea aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que se pudieran recabar a través de este sitio web es:

2. Datos que recopilamos

A través de los formularios de contacto, suscripción o mediante comunicación directa por correo electrónico, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos (nombre y apellidos).
  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, si se facilita).
  • Datos profesionales y de negocio (nombre del proyecto, sector, página web, cargo).
  • Información comercial relacionada con los servicios solicitados.
  • Datos de navegación básicos a través de cookies o tecnologías similares, según se detalla en la Política de cookies.

3. Finalidades del tratamiento

EducaConAlma LLC trata los datos personales para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información y consultas recibidas a través de los formularios o correo electrónico.
  • Gestionar potenciales relaciones comerciales y el envío de propuestas de servicios.
  • Remitir comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con servicios de marketing digital, siempre que el usuario lo haya autorizado o exista base legítima para ello.
  • Gestionar, en su caso, la contratación de servicios y la relación contractual derivada de la misma.
  • Mejorar la experiencia de usuario y la seguridad del sitio web mediante el análisis de datos de navegación de forma agregada o anonimizada.

4. Base legitimadora

Las bases legales que permiten el tratamiento de los datos son, en función del caso:

  • Consentimiento del usuario al completar y enviar formularios o al aceptar recibir comunicaciones comerciales.
  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicita un presupuesto o contrata servicios.
  • Interés legítimo de EducaConAlma LLC en mantener la relación con clientes y contactos profesionales, respetando siempre sus derechos y expectativas razonables.
  • Cumplimiento de obligaciones legales que pudieran resultar aplicables, por ejemplo en materia contable o fiscal.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables. A modo orientativo:

  • Datos de contacto para consultas: hasta resolver la solicitud y, como máximo, 12 meses desde la última interacción significativa.
  • Datos de clientes: mientras dure la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal o comercial.
  • Datos utilizados para comunicaciones comerciales: hasta que la persona interesada retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, EducaConAlma LLC no cede los datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio solicitado por el usuario. No obstante, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que prestan servicios de apoyo (por ejemplo, servicios de correo electrónico, alojamiento web, herramientas de gestión de email marketing, plataformas de videoconferencia o contabilidad).

Cuando estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, EducaConAlma LLC suscribirá con ellos los acuerdos correspondientes para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos.

7. Transferencias internacionales

El uso de determinadas herramientas tecnológicas podría implicar la realización de transferencias internacionales de datos. En dichos casos, EducaConAlma LLC velará por que se apliquen las garantías adecuadas, ya sea mediante decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa de protección de datos que resulte aplicable.

8. Derechos de las personas usuarias

Las personas cuyos datos son tratados podrán ejercer, en los términos previstos por la normativa que resulte aplicable, los siguientes derechos:

  • Derecho a recibir información clara sobre el tratamiento de sus datos.
  • Derecho de acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión o cancelación cuando los datos ya no sean necesarios para los fines previstos.
  • Derecho de oposición y, en su caso, a no ser objeto de decisiones automatizadas.
  • Derecho a la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de los datos cuando legalmente proceda.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede dirigirse por escrito a david@educaconalma.com indicando en el asunto "Protección de datos" y acompañando, cuando sea preciso, una prueba razonable de su identidad.

9. Seguridad de la información

EducaConAlma LLC adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet es totalmente segura, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

10. Datos de terceros

Si el usuario facilita datos personales de terceras personas, garantiza que cuenta con su consentimiento y se compromete a trasladarles la información contenida en esta Política de privacidad, exonerando a EducaConAlma LLC de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de esta obligación.

11. Actualizaciones de esta política

EducaConAlma LLC podrá modificar la presente Política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control o a mejoras en la forma de ofrecer sus servicios. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para estar informado sobre el tratamiento de sus datos personales.